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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d’entrée en vigueur : 30 octobre 2025

Sidekick Interactive (« nous ») exploite l’application mobile INFO‑Neige Montréal (le « Service »). La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le Service.

En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

 

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons des informations afin de fournir et d’améliorer le Service. Cela comprend :

 

Données d’utilisation

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons automatiquement recueillir :

• Type et modèle de l’appareil

• Système d’exploitation mobile

• Version de l’application

• Adresse IP (au moment de la collecte)

• Langue et région de l’appareil

• Informations diagnostiques

• Données d’interaction avec l’application

 

Identifiants

Firebase Analytics génère des identifiants anonymes tels que :

Firebase Installation ID

• Instance ID

• Identifiants utilisés pour l’analyse

Ces identifiants ne sont pas liés à votre identité.

 

Témoins et technologies similaires

Firebase peut utiliser des témoins ou du stockage local pour améliorer les fonctionnalités d’analyse.

 

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les données collectées pour :

• Exploiter et améliorer le Service

• Comprendre l’utilisation du Service

• Surveiller la performance

• Résoudre les problèmes techniques

• Fournir du soutien aux utilisateurs

 

Nous n’utilisons PAS vos données à des fins publicitaires.

Nous n’utilisons PAS l’identifiant publicitaire (IDFA).

 

FIREBASE ANALYTICS

Nous utilisons Firebase Analytics (Google LLC) pour comprendre l’utilisation de l’application.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

 

AUCUNE VENTE OU PARTAGE DE DONNÉES

Nous ne :

• Vendons pas vos données personnelles

• Partageons pas vos données à des fins marketing

• Utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée

 

TRANSFERT DE DONNÉES

Vos données peuvent être traitées au Canada ou ailleurs selon nos fournisseurs. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer leur protection.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites.

 

COMMUNICATION DE DONNÉES

EXIGENCES LÉGALES

Sidekick Interactive peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:

• S'acquitter d'une obligation légale

• Protéger et défendre les droits ou les biens de Sidekick Interactive

• Prévenir d'éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service

• Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public

• Se protéger contre la responsabilité civile

 

PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service ("Prestataires de Services"), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu'autre fin.

 

VOS DROITS

Selon votre région, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Demander leur suppression

• Demander leur correction

• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

 

LIENS POINTANT VERS D'AUTRES SITES

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d'examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

 

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment de données d’enfants. Contactez-nous pour toute suppression.

 

SÉCURITÉ

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

 

MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit d'actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

 

Avant que la modification ne prenne effet, nous placerons un avis bien en vue dans notre Service et nous actualiserons la "date de prise d'effet" qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.

 

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

 

NOUS JOINDRE

Pour toute question ou demande :

Site Web : : https://www.sidekickinteractive.com

 

 

 

 

 

 

 

PRIVACY POLICY

Effective date: October 30, 2025

Sidekick Interactive ("we", "us", or "our") operates the INFO‑Neige Montréal mobile application (the "Service"). This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use the Service.

By using the Service, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

 

INFORMATION WE COLLECT

We collect information to provide and improve the Service. This includes:

 

Usage Data

When you use the Service, we may automatically collect information such as:

• Device type and model

• Mobile operating system

• App version

• IP address (at time of collection)

• Device language and region

• Diagnostic information

• App interaction data (screen views, feature usage, session duration)

 

Identifiers

Firebase Analytics generates anonymous identifiers including:

• Firebase Installation ID

• Instance ID

• Device identifiers used for analytics

These identifiers are not connected to your identity and are used only for analytics.

 

Cookies and Similar Technologies

Firebase may use cookies or local storage to operate and improve analytics features.

 

USE OF INFORMATION

We use collected data to:

• Operate and improve the Service

• Understand how the Service is used

• Monitor performance and reliability

• Fix bugs and technical issues

• Provide customer support

• Ensure the Service functions as intended

 

We do NOT use your data for advertising.

We do NOT use IDFA (Advertising Identifier).

 

FIREBASE ANALYTICS

We use Firebase Analytics, a service provided by Google LLC, to understand how users interact with the Service.

Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

 

NO SELLING OR SHARING OF PERSONAL DATA

We do not:

• Sell your personal data

• Share your data with third parties for marketing

• Use your data for targeted advertising

We only share data with service providers needed for app operation (e.g., Firebase).

 

DATA TRANSFER

Your information may be stored or processed in Canada or other countries where our providers operate. We take reasonable steps to ensure data is handled securely.

 

DATA RETENTION

We retain data only as long as necessary for the purposes described in this Policy, unless required longer by law or security needs.

 

DISCLOSURE OF DATA

LEGAL REQUIREMENTS

Sidekick Interactive may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

• To comply with a legal obligation

• To protect and defend the rights or property of Sidekick Interactive

• To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service

• To protect the personal safety of users of the Service or the public

• To protect against legal liability

 

SERVICE PROVIDERS

We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used.

These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

 

YOUR RIGHTS

Depending on your region, you may have the right to:

• Access your data

• Request deletion

• Request correction

• Withdraw consent (where applicable)

To exercise your rights, contact us using the information below.

 

LINKS TO OTHER SITES

Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.

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The Service is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe a child has provided information, contact us to have it deleted.

 

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The security of your data is important to us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

 

CHANGES TO THIS POLICY

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let you know via a prominent notice on our Service, prior to the change becoming effective and update the "effective date" at the top of this Privacy Policy.

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